Respostas – Top FAQ

Desejo testar o serviço de Conferência. Porque devo fornecer os dados do meu cartão de crédito se o teste é gratuito?

Quando você compra nosso serviço de Conferência, você tem 3 dias de teste gratuito. Se desejar cancelar o serviço durante o período de teste basta efetuar o cancelamento e nada será cobrado. Se desejar manter o serviço, não é necessário fazer nada. Para validar os dados do seu cartão de crédito, uma quantia de US$ 1.00 será cobrado no cadastro.

É seguro comprar no site da Nest? Meus dados são protegidos?

Seus dados são coletados e transmitidos à Nest de forma criptografada. Nós investimos muito em segurança não somente na parte comercial mas principalmente em nossas plataformas de produção para manter todos seus dados seguros em nossos sistemas. Estamos há mais de 20 anos no mercado e nos orgulhamos de afirmar NENHUMA invasão à nenhum dado de nossos clientes.

O que acontece após eu adquirir o serviço de Conferência?

Após o fechamento, nosso sistema lhe enviará os dados de acesso (login/senha). Com esses dados você acessa sua área de cliente e cria sua sala de conferência, códigos de moderador e de visitante, convida seus visitantes a aproveita nosso serviço de alta qualidade. Uma documentação completa está neste link https://nesttel.com/br/wp-content/uploads/2019/08/Conference-User-Guide_Nest_v1.pdf

Vou receber fatura dos serviços contratados?

Todos nossos serviços são pré-pagos. Na sua área de cliente você encontra todo seu consumo para verificação e obter uma cópia. Nós não mandamos esses dados por email.

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